Услуги

Компания Postgres Professional – российский вендор PostgreSQL. На сегодняшний день компания оказывает услуги по следующим направлениям: поддержка, миграция, разработка, консалтинг, обучение. В Postgres Professional работают все российские разработчики PostgreSQL, признанные международным сообществом. Postgres Professional ставит своей целью увеличение вклада отечественных программистов в развитие свободно распространяемой СУБД PostgreSQL и распространение PostgreSQL в России и предлагает отечественным компаниям следующие услуги.

Промышленные решения на основе СУБД PostgreSQL

Проектирование и участие в создании критичных высоконагруженных систем с использованием СУБД PostgreSQL. Оптимизация конфигурации СУБД. Консультирование по вопросам использовании СУБД в промышленных системах. Аудит систем заказчика по вопросам использования СУБД, проектирования баз данных, высокопроизводительных и отказоустойчивых архитектур. Внедрение СУБД PostgreSQL.

Вендорская техническая поддержка СУБД PostgreSQL

Вторая и третья линии техподдержки СУБД PostgreSQL в режиме 24х7. Круглосуточная поддержка  опытными администраторами: мониторинг, восстановление работоспособности, анализ непредвиденных обстоятельств, обеспечение производительности и т.п. Исправление ошибок,обнаруженных в СУБД и ее расширениях.

Как разработчики СУБД Postgres Pro и участники международного сообщества PostgreSQL, мы оказываем техническую поддержку этих СУБД.

Поддержка осуществляется опытными инженерами, имеющими прямой контакт с разработчиками Postgres Pro и PostgreSQL. Мы обладаем наибольшей в России компетенцией по разработке PostgreSQL, у нас работают три ключевых разработчика (major contributors) и один коммиттер PostgreSQL. В PostgreSQL версии 9.6 от наших сотрудников было принято более 60 патчей. Это позволяет решать даже те проблемы, которые требуют вмешательства в программный код PostgreSQL.

Техническая поддержка оказывается в режиме 24x7. Стандартное время отклика - 1 час.

Техподдержка включает:

  • решение проблем с  работоспособностью и производительностью СУБД PostgreSQL в программном комплексе Заказчика
  • помощь Заказчику с восстановлением данных и работоспособности системы после сбоев СУБД
  • выпуск срочных  багфиксов для критических инцидентов, при которых багфикс является единственным способом решения проблемы.

Техподдержка не распространяется на ПО и аппаратные средства Заказчика и не включает работы по инсталляции, настройке и подержанию работоспособности чего-либо, кроме поддерживаемых СУБД.

К техподдержке не относятся также случаи, когда причиной инцидента является нарушение  Заказчиком рекомендаций, приведенных в технической документации продукта или рекомендаций, полученных им в ходе оказания услуг Техподдержки или иных услуг Postgres Profesional.

 

 

 

 

 

 

Миграция прикладных систем на СУБД PostgreSQL

Анализ имеющихся прикладных систем и определение сложности их миграции с других СУБД на PostgreSQL. Определение архитектуры нового решения и требований к доработкам прикладных систем. Миграция систем на СУБД PostgreSQL, в том числе действующих систем под нагрузкой. Поддержка прикладных разработчиков в процессе миграции.

Разработка модулей расширения и внесение изменений в ядро СУБД PostgreSQL

Заказные разработки на уровне ядра СУБД и её модулей расширения. Создание специальных модулей расширения для решения прикладных и системных задач заказчика. Создание кастомизированных версий СУБД в интересах заказчика. Публикация изменений в основную версию кода СУБД.

Обучение PostgreSQL для администраторов и прикладных разработчиков.

Обучение администраторов баз данных работе с СУБД PostgreSQL. Обучение разработчиков и архитекторов прикладных систем особенностям СУБД PostgreSQL и эффективному использованию её достоинств. Информирование о новой функциональности и важных изменениях в новых версиях. Проведение семинаров по разбору проектов заказчиков.