Компания Postgres Professional является одним из крупнейших в мире разработчиков СУБД Postgres.
- В России только наша компания имеет все необходимые компетенции для разработки и полного цикла поддержки СУБД Postgres.
- У нас работают все ключевые российские разработчики PostgreSQL (major contributors, committers).
- Мы проводим крупнейшую в мире конференцию по PostgreSQL (PGConf.Russia), сотрудничаем с вузами, готовим и сертифицируем специалистов.
Компания растёт и развивается, поэтому мы ищем новых сотрудников в службу технической поддержки для работы в сменном графике.
Обязанности
- Работа в круглосуточной службе технической поддержки Postgres Professional.
- Участие в оказании оперативной помощи заказчику с решением проблем, возникающих в ходе эксплуатации PostgreSQL и Postgres Pro.
- Прием от заказчиков информации о возникающих проблемах, первичная диагностика, уточнение проблемы для передачи профильным специалистам.
- Умение понять потребность клиента в технической поддержке, провести первичную диагностику проблемы, разобраться в проблеме и предложить решение или сформулировать запрос для дальнейшей работы профильных специалистов.
Профессиональные требования
- Представления о работе и устройстве СУБД. Опыт администрирования СУБД PostgreSQL желателен.
- Технический "бэкграунд", умение работать в командной строке unux. Опыт администрирования unix-подобных систем будет плюсом.
- Коммуникабельность: способность понять нечетко сформулированные требования заказчика, задать необходимые уточняющие вопросы, четко формулировать свои мысли в устном и письменном виде.
- Свободное владение русским языком. Грамотность, развитая письменная и устная речь. Владение английским языком будет плюсом.
Персональные требования
- Готовность получать новые знания, быть активным в поиске ответа на вопросы.
- Желание расти и развиваться в направлении сложных и амбициозных технических задач.
- Высокое чувство ответственности, умение работать в команде.
Мы предлагаем
- Работу над сложными и интересными задачами в профессиональном и дружном коллективе.
- Уникальные возможности для профессионального и карьерного роста.
- Участие в зарубежных конференциях, продвижение в сообществе PostgreSQL.
- Достойную заработную плату.
- Комфортный офис с душем и спортзалом, в шаговой доступности от м. Академическая.
- Медицинскую страховку.
- Обучение английскому языку, чай-кофе-печенье и пр. плюшки.
Тип занятости
- Полная занятость
- Работа по сменному графику (определяется индивидуально)
Обращаться
директор по персоналу Ирина Медведева - job@postgrespro.ru