Инженер технической поддержки PostgreSQL для работы в смену

Компания Postgres Professional является одним из крупнейших в мире разработчиков СУБД Postgres.

• В России только наша компания имеет все необходимые компетенции для разработки и полного цикла поддержки СУБД Postgres.
• У нас работают все ключевые российские разработчики PostgreSQL (major contributors, committers).
• Мы проводим крупнейшую в мире конференцию по PostgreSQL (PGConf.Russia), сотрудничаем с вузами, готовим и сертифицируем специалистов.

Компания растёт и развивается, поэтому мы ищем новых сотрудников в службу технической поддержки для работы в сменном графике.

Обязанности

• Работа в круглосуточной службе технической поддержки Postgres Professional.
• Участие в оказании оперативной помощи заказчику с решением проблем, возникающих в ходе эксплуатации PostgreSQL и Postgres Pro.
• Прием от заказчиков информации о возникающих проблемах, первичная диагностика, уточнение проблемы для передачи профильным специалистам.
• Умение понять потребность клиента в технической поддержке, провести первичную диагностику проблемы, разобраться в проблеме и предложить решение или сформулировать запрос для дальнейшей работы профильных специалистов.

Профессиональные требования

• Представления о работе и устройстве СУБД. Опыт администрирования СУБД PostgreSQL желателен.
• Технический "бэкграунд", умение работать в командной строке unux. Опыт администрирования unix-подобных систем будет плюсом.
• Коммуникабельность: способность понять нечетко сформулированные требования заказчика, задать необходимые уточняющие вопросы, четко формулировать свои мысли в устном и письменном виде.
• Свободное владение русским языком. Грамотность, развитая письменная и устная речь. Владение английским языком будет плюсом.

Персональные требования

• Готовность получать новые знания, быть активным в поиске ответа на вопросы.
• Желание расти и развиваться в направлении сложных и амбициозных технических задач.
• Высокое чувство ответственности, умение работать в команде.

Мы предлагаем

• Работу над сложными и интересными задачами в профессиональном и дружном коллективе.
• Уникальные возможности для профессионального и карьерного роста.
• Участие в зарубежных конференциях, продвижение в сообществе PostgreSQL.
• Достойную заработную плату.
• Комфортный офис с душем и спортзалом, в шаговой доступности от м. Академическая.
• Медицинскую страховку.
• Обучение английскому языку, чай-кофе-печенье и пр. плюшки.

Тип занятости

• Полная занятость
• Работа по сменному графику (определяется индивидуально)

Обращаться

Для отклика на вакансию отправьте ваше резюме на адрес:  job@postgrespro.ru