Инженер технической поддержки PostgreSQL для работы в смену

Компания Postgres Professional является одним из крупнейших в мире разработчиков СУБД Postgres.

  • В России только наша компания имеет все необходимые компетенции для разработки и полного цикла поддержки СУБД Postgres.
  • У нас работают все ключевые российские разработчики PostgreSQL (major contributors, committers).
  • Мы проводим крупнейшую в мире конференцию по PostgreSQL (PGConf.Russia), сотрудничаем с вузами, готовим и сертифицируем специалистов.

Компания растёт и развивается, поэтому мы ищем новых сотрудников в службу технической поддержки для работы в сменном графике.

Обязанности

  • Работа в круглосуточной службе технической поддержки Postgres Professional.
  • Участие в оказании оперативной помощи заказчику с решением проблем, возникающих в ходе эксплуатации PostgreSQL и Postgres Pro.
  • Прием от заказчиков информации о возникающих проблемах, первичная диагностика, уточнение проблемы для передачи профильным специалистам.
  • Умение понять потребность клиента в технической поддержке, провести первичную диагностику проблемы, разобраться в проблеме и предложить решение или сформулировать запрос для дальнейшей работы профильных специалистов.

Профессиональные требования

  • Представления о работе и устройстве СУБД. Опыт администрирования СУБД PostgreSQL желателен.
  • Технический "бэкграунд", умение работать в командной строке unux. Опыт администрирования unix-подобных систем будет плюсом.
  • Коммуникабельность: способность понять нечетко сформулированные требования заказчика, задать необходимые уточняющие вопросы, четко формулировать свои мысли в устном и письменном виде.
  • Свободное владение русским языком. Грамотность, развитая письменная и устная речь. Владение английским языком будет плюсом.

Персональные требования

  • Готовность получать новые знания, быть активным в поиске ответа на вопросы.
  • Желание расти и развиваться в направлении сложных и амбициозных технических задач.
  • Высокое чувство ответственности, умение работать в команде.

Мы предлагаем

  • Работу над сложными и интересными задачами в профессиональном и дружном коллективе.
  • Уникальные возможности для профессионального и карьерного роста.
  • Участие в зарубежных конференциях, продвижение в сообществе PostgreSQL.
  • Достойную заработную плату.
  • Комфортный офис с душем и спортзалом, в шаговой доступности от м. Академическая.
  • Медицинскую страховку.
  • Обучение английскому языку, чай-кофе-печенье и пр. плюшки.

Тип занятости

  • Полная занятость
  • Работа по сменному графику (определяется индивидуально)

Обращаться

директор по персоналу Ирина Медведева - job@postgrespro.ru