Инженер технической поддержки СУБД PostgreSQL

Компания Postgres Professional приглашает сотрудников в службу технической поддержки.

Обязанности

  • Участие в оказании оперативной помощи заказчику с решением проблем, возникающих в ходе эксплуатации PostgreSQL.
  • Прием от заказчиков информации о возникающих проблемах, первичная диагностика, уточнение проблемы для передачи профильным специалистам.
  • Умение понять потребность клиента в технической поддержке, «снять» запрос, провести первичную диагностику проблемы, сформулировать запрос для дальнейшей работы профильных специалистов.

Профессиональные требования

  • Коммуникабельность: способность понять нечетко сформулированные требования заказчика,  задать необходимые уточняющие вопросы, четко формулировать свои мысли в устном и письменном виде.
  • Базовые представления о работе и устройстве СУБД
  • Умение работать с Linux (в командной строке)
  • Свободное владение русским языком. Грамотность, развитая письменная и устная речь. Владение английским языком будет плюсом.

Персональные требования

  • Готовность получать новые знания, быть активным в поиске ответа на вопросы.
  • Желание расти и развиваться в направлении сложных и амбициозных технических задач.
  • Высокое чувство ответственности, умение работать в команде.

Мы, в свою очередь, предлагаем Вам:

  • Корпоративные мероприятия, чай, кофе, печенье и т. д.
  • Профессиональный и дружный коллектив.
  • Высокую, конкурентоспособную заработную плату.
  • Работу над интересным проектом.
  • Отличные возможности для профессионального и карьерного роста.
  • Светлый и просторный современный офис в шаговой доступности от м. Академическая.
  • Обучение английскому языку.

Тип занятости

  • Полный день
  • Полная занятость
  • Обязательные семинары